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Antworten dazu, wie Gambit Lock heute funktioniert und wie du einen Menschen erreichst.
Warum eine Mitteilung nötig ist
iOS lässt den Sperrbildschirm einer gesperrten App keine andere App öffnen, deshalb nutzt Gambit Lock eine Mitteilung, um dich von der einen zur anderen zu bringen:
- Du öffnest eine gesperrte App, und iOS zeigt den Sperrbildschirm.
- Du tippst auf Puzzle lösen. Gambit Lock sendet eine Mitteilung von deinem iPhone.
- Du tippst auf die Mitteilung, und dein Puzzle wartet.
Nicht gesehen? Die Taste auf dem Sperrbildschirm ändert sich zu Erneut senden. Wenn Mitteilungen aus sind, zeigt die Startseite einen Hinweis mit Mitteilungen einschalten. Auch ein Fokus kann Mitteilungen zurückhalten.
Du kannst die Mitteilung immer umgehen: Öffne Gambit Lock und tippe auf der Startseite auf Zum Entsperren lösen.
Neben der Puzzle-Mitteilung sendet die App nur eine weitere: Wenn du in der Gratis-Testphase des Jahresabos bist und Mitteilungen erlaubt sind, eine Erinnerung 2 Tage vor Ende der Testphase.
Die Sperre ausschalten
Schalte auf der Startseite den Schalter Schutz aus und wähle Puzzle lösen. Wenn du es löst, wird der Schutz ausgeschaltet, und deine Apps bleiben offen, bis du ihn wieder einschaltest. Das Wiedereinschalten braucht nur einen Tipp.
Das kostet absichtlich ein Puzzle, auch wenn deine Apps gerade offen sind. Sonst wäre der Schalter ein kostenloser Weg um alle späteren Puzzles herum.
Wenn deine Apps nach dem Lösen offen sind, sperrt Jetzt sperren auf der Startseite sie wieder, bevor die Zeit abläuft. Ein Übungspuzzle zu lösen, während sie offen sind, verlängert die Zeit nicht.
Du kannst den Bildschirmzeit-Zugriff von Gambit Lock auch unter Einstellungen › Bildschirmzeit entfernen. Ohne ihn kann die App nichts sperren.
Die Schwierigkeit ändern
Tippe auf der Startseite auf Schwierigkeit der Puzzles und bewege den Regler Richtung Leichter oder Schwerer. Ein Beispiel-Puzzle zeigt dieses Niveau. Das Beispiel zählt nicht: Es zu lösen ändert nichts und öffnet keine Apps.
Die Zahl ist dein Puzzle-Rating, und die Puzzles bleiben nah daran. Danach ändert es sich weiter, während du spielst: nach oben, wenn du ohne Hilfe löst, nach unten bei deinem ersten falschen Zug oder Tipp in einem Puzzle.
Bei einem Puzzle feststecken
Tippe auf Tipp oder für ein anderes Puzzle auf Puzzle überspringen. Die Taste „Tipp“ zeigt, wie viel Rating das kostet. Ein falscher Zug oder ein Tipp kostet nur einmal pro Puzzle Rating, und das Lösen des Puzzles öffnet deine Apps trotzdem.
Wie lange Apps offen bleiben
Du wählst bei der Einrichtung 5, 10 oder 15 Minuten. Um das später zu ändern, tippe auf der Startseite auf Entsperrzeit. Eine Änderung gilt ab dem nächsten gelösten Puzzle.
Mit Pro legst du unter Wann sperren auf der Startseite die Stunden fest, in denen die Sperre aktiv ist. Außerhalb davon bleiben deine Apps offen, und innerhalb davon öffnet ein Puzzle sie für die von dir gewählte Zeit.
Was der Gratis-Plan sperrt
Gratis sperrt 1 App, den ganzen Tag. Kategorien, Websites, weitere Apps und Zeitpläne brauchen Pro.
Wenn du mehr wählst, bleibt eine App gesperrt, und Gambit Lock fragt, welche das sein soll. Wenn du nur Kategorien oder Websites wählst, musst du eine App wählen. Tippe auf der Startseite auf Gesperrte Apps ändern, um anders zu wählen.
Deine vollständige Auswahl bleibt auf deinem iPhone gespeichert und kommt mit Pro zurück. Dasselbe passiert, wenn Pro endet: 1 App bleibt gesperrt, dein erster Zeitplan bleibt, und der Rest kommt zurück, wenn du wieder abonnierst.
Käufe wiederherstellen
Tippe auf der Startseite auf Mit Pro alle sperren und dann unten auf dem Plan-Bildschirm auf Wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account, mit dem du gekauft hast. Der Plan-Bildschirm am Ende der Einrichtung hat dieselbe Taste.
Wenn du „Kein Pro-Kauf für diesen Apple Account gefunden.“ siehst, prüfe, welcher Account im App Store angemeldet ist. Ein Kauf, der auf Freigabe wartet, etwa über die Kaufanfrage, startet, sobald er freigegeben ist.
Ein Abo kündigen
Abos werden von Apple abgerechnet und verwaltet. Gambit Lock kann kein Abo für dich kündigen, und das Löschen der App kündigt es nicht.
- In der App: Startseite › Dein Plan › Verwalten.
- Auf dem iPhone: Einstellungen › dein Name › Abonnements.
Apples Anleitung: ein Abo kündigen. Wenn du in einer Gratis-Testphase bist und nicht möchtest, dass sie sich verlängert, sagt Apple, dass du mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende kündigen sollst.
Lebenslang beendet kein Abo. Apple hält beides getrennt. Wenn du also Lebenslang kaufst, während sich ein Plan oder eine Testphase noch verlängert, musst du diesen Plan ebenfalls kündigen. Gambit Lock erinnert dich auf der Startseite daran und bietet die Abkürzung an.
Über Erstattungen entscheidet Apple. Du kannst bei Apple eine anfragen.
Probleme mit der Bildschirmzeit-Berechtigung
Ohne Zugriff auf Bildschirmzeit kann Gambit Lock nichts sperren. Wenn du den Hinweis siehst, dass Bildschirmzeit aus ist, tippe auf Bildschirmzeit erlauben und bestätige, wenn iOS fragt.
Wenn du vorher abgelehnt hast, versuch es noch mal mit dieser Taste oder erlaube den Zugriff unter Einstellungen › Bildschirmzeit.
Wenn iOS es weiterhin nicht erlaubt, fällt die Entscheidung außerhalb der App. Das lohnt sich zu prüfen:
- Du bist bei iCloud angemeldet und mit dem Internet verbunden.
- Niemand sonst, etwa ein Elternteil oder eine Organisation, verwaltet Bildschirmzeit oder Einschränkungen auf diesem iPhone.
- Dein iPhone hat iOS 17 oder neuer.
Zugriff versehentlich entfernt? Gambit Lock zeigt denselben Bildschirm, wenn du die App öffnest, sodass du ihn wieder erlauben kannst.
Kontakt
Schreib an support@gambitlock.com. Nenne deine iOS-Version und was du erwartet hast. Bitte sende keine Zahlungsdaten: Die wickelt Apple ab, und wir können sie nicht sehen.
Wie wir mit deiner E-Mail umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.