Gambit Lock

Suporte

Respostas sobre como o Gambit Lock funciona hoje e como falar com uma pessoa.

Por que uma notificação é necessária

O iOS não deixa a tela de bloqueio de um app abrir outro app, então o Gambit Lock usa uma notificação para levar você de um para o outro:

  1. Você abre um app bloqueado e o iOS mostra a tela de bloqueio.
  2. Você toca em Resolver puzzle. O Gambit Lock envia uma notificação a partir do seu iPhone.
  3. Você toca na notificação e seu puzzle está esperando.

Não viu? O botão da tela de bloqueio muda para Enviar de novo. Se as notificações estiverem desativadas, a tela inicial mostra um aviso com Ativar notificações. Um modo de Foco também pode segurar as notificações.

Você sempre pode evitar a notificação: abra o Gambit Lock e toque em Resolva para desbloquear na tela inicial.

Além da notificação do puzzle, o app envia apenas mais uma: se você está no teste grátis do plano anual e permite notificações, um lembrete 2 dias antes do fim do teste.

Desativar o bloqueio

Na tela inicial, desligue o botão Proteção e escolha Resolver um puzzle. Resolver o puzzle desativa a proteção, e seus apps ficam abertos até você reativá-la. Para reativar, basta um toque.

Custa um puzzle de propósito, mesmo com seus apps abertos. Caso contrário, o botão seria uma forma gratuita de evitar todos os puzzles seguintes.

Quando seus apps estão abertos depois de resolver um puzzle, Bloquear agora na tela inicial volta a bloqueá-los antes que o tempo acabe. Resolver um puzzle de prática enquanto eles estão abertos não adiciona tempo.

Você também pode remover o acesso do Gambit Lock ao Tempo de Uso em Ajustes › Tempo de Uso. Sem ele, o app não consegue bloquear nada.

Mudar a dificuldade

Na tela inicial, toque em Dificuldade dos puzzles e mova o controle para Mais fácil ou Mais difícil. Um puzzle de exemplo mostra esse nível. O exemplo não conta: resolvê-lo não muda nada e não abre nenhum app.

O número é o seu rating de puzzles, e os puzzles ficam perto dele. Depois disso, ele continua mudando conforme você joga: sobe depois de resolver sem ajuda e desce depois do seu primeiro lance errado ou dica em um puzzle.

Travado em um puzzle

Toque em Dica ou em Pular este puzzle para ver outro. O botão Dica mostra quanto vai custar de rating. Um lance errado ou uma dica custam rating apenas uma vez por puzzle, e resolver o puzzle ainda abre seus apps.

Por quanto tempo os apps ficam abertos

Você escolhe 5, 10 ou 15 minutos durante a configuração inicial. Para mudar depois, toque em Tempo de desbloqueio na tela inicial. A mudança vale a partir do próximo puzzle resolvido.

Com o Pro, Quando bloquear na tela inicial define as horas em que o bloqueio fica ativo. Fora delas, seus apps ficam abertos; dentro delas, um puzzle abre os apps pelo tempo que você escolheu.

O que o plano grátis bloqueia

O plano grátis bloqueia 1 app, o dia todo. Categorias, sites, mais apps e horários de bloqueio exigem o Pro.

Se você escolher mais do que isso, um app continua bloqueado e o Gambit Lock pergunta qual manter. Se você escolher só categorias ou sites, vai precisar escolher um app. Toque em Alterar apps bloqueados na tela inicial para escolher de outra forma.

Sua seleção completa fica salva no seu iPhone e volta com o Pro. O mesmo acontece se o Pro terminar: 1 app continua bloqueado, seu primeiro horário continua, e o resto volta se você assinar de novo.

Restaurar compras

Na tela inicial, toque em Bloqueie todos com o Pro e depois em Restaurar, na parte de baixo da tela de planos. Use a mesma Conta Apple com que você comprou. A tela de planos no fim da configuração inicial tem o mesmo botão.

Se você vir “Nenhuma compra do Pro nesta Conta Apple.”, confira qual conta está conectada na App Store. Uma compra aguardando aprovação, por exemplo pelo Pedir para Comprar, começa assim que for aprovada.

Cancelar uma assinatura

As assinaturas são cobradas e gerenciadas pela Apple. O Gambit Lock não pode cancelar uma assinatura por você, e apagar o app não a cancela.

Guia da Apple: cancelar uma assinatura. Se você está em um teste grátis e não quer que ele seja renovado, a Apple diz para cancelar pelo menos 24 horas antes do fim.

O Vitalício não encerra uma assinatura. A Apple mantém os dois separados, então, se você comprar o Vitalício enquanto um plano ou teste ainda estiver sendo renovado, também precisa cancelar esse plano. O Gambit Lock lembra você na tela inicial e oferece o atalho.

Reembolsos são decididos pela Apple. Você pode solicitar um à Apple.

Problemas com a permissão do Tempo de Uso

O Gambit Lock não consegue bloquear nada sem acesso ao Tempo de Uso. Se você vir o aviso de que o Tempo de Uso está desativado, toque em Permitir acesso ao Tempo de Uso e confirme quando o iOS pedir.

Se você disse não antes, tente esse botão de novo ou permita em Ajustes › Tempo de Uso.

Se o iOS ainda não permitir, a decisão é tomada fora do app. Vale a pena conferir:

Removeu o acesso sem querer? O Gambit Lock mostra a mesma tela quando você o abre, para que você possa permitir de novo.

Contato

Envie um e-mail para support@gambitlock.com. Inclua sua versão do iOS e o que você esperava que acontecesse. Por favor, não envie dados de pagamento: a Apple cuida deles, e nós não podemos vê-los.

A política de privacidade explica como tratamos seu e-mail.